Kemarin gw diminta salah satu klien untuk menginstall Kaspersky Antivirus 2009 (baca : KAV 2009) yang baru dibelinya beberapa hari yang lalu. Kelengkapan yang ada di dus nya hanya manual book dan 1 buah CD installer berikut CD Key nya untuk aktivasi. Langsung gw mulai proses installasi dari CD. Pada saat proses berjalan, KAV 2009 mengecek apakah pada PC or notebook tersebut terdapat antivirus lain. Kebetulan di notebook Lenovo yang gw mau install KAV, sudah ada AVG 8.0 Free Edition. Installer KAV meminta agar kita membuang antivirus lain yang terdeteksi, sebelum kita bisa melanjutkan proses installasinya.
Setelah AVG 8.0 gw remove dari Add/remove Programs, gw coba jalankan lagi proses installasinya. Ternyata KAV masih mendeteksi adanya antivirus AVG 8 yang tadi sudah sukses gw remove. Nah lo. Ternyata AVG 8 masih banyak menyisakan key - key didalam registry yang terdekteksi oleh KAV sehingga installer menganggap AVG masih terinstall didalam sistem.
Setelah gw googling, didapat solusi atas permasalahan ini dari situs kaspersky sendiri. Instruksinya adalah :
- Download aplikasi avg8.zip untuk meremove AVG 8.0.
- Extract avg8.zip dalam satu folder.
- Jalankan file KLeaner.exe.
- Tunggu sampai tools tersebut selesai bekerja.
- Restart PC.
Setelah di restart, jalankan kembali installer KAV 2009.
Akhirnya proses installasi selesai dengan sukses :D
